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Durch die Pandemie ergeben sich momentan hervorragende Einblicke in die aktuelle Marktdynamik und in das sich ändernde Kundenverhalten. Dieses Wissen bildet die ideale Grundlage für unternehmerische Neuausrichtungen. Nach einer aktuellen Studie, die McKinsey in 13 relevanten Volkswirtschaften durchgeführt hat, sind die Verbraucher preisbewusster geworden, konzentrieren sich in ihrem Konsumverhalten mehr auf Wertigkeit und reduzieren ihre Ausgaben auf das Wesentliche. So haben 50% aller befragten Deutschen bereits ihr Kaufverhalten angepasst. Und wie die Studie weiter zeigt, werden viele dieser Veränderungen weiterhin bestehen bleiben: Mindestens 65% aller Befragten planen auch nach der Pandemie ihre neuen Konsumgewohnheiten beizubehalten. Können Sie es sich unter diesen Vorzeichen leisten, die veränderten Kundenerwartungen außer Acht zu lassen? Gerade hier können die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft gestellt werden.

Aktuell weit verbreitete Kosten- und Cash-Management Maßnahmen haben zweifelsohne ihre Daseinsberechtigung. Darüber hinaus ist es jetzt unverzichtbar, das eigene Geschäftsmodell in einem strukturierten Prozess auf Herz und Nieren zu prüfen und so anzupassen, dass Kundenerwartungen besser erfüllt werden und man sich klar von Wettbewerbern unterscheidet. Erfahrungsgemäß liegt der Schlüssel zu mehr Wettbewerbsfähigkeit in einer systematischen Analyse des Kaufverhaltens, das aufgrund von Verschiebungen sozialer Trends und Unternehmens-Ökosystemen aktuell einem starken Wandel unterliegt. Sobald hier Klarheit herrscht, ist es notwendig das aktuelle Geschäftsmodell in drei Dimensionen anzupassen: Angebotene Produkte / Dienstleistungen, Organisation und Marketingstrategie.

Kontaktieren Sie uns unter info@viable.design, um weitere Informationen zum Covid-19 Vitality Workshop zu erhalten, mit dem Sie Ihr Unternehmen noch in der Pandemie erfolgreicher machen und gezielt auf die Zeit danach vorbereiten können.